導入事例Case Studies
- 常駐
- SE
- サーバー
社内インフラ構築・保守
- 業種
- ゲーム
- 概要
-
社内サーバー・ネットワークの運用保守業務
課題
- 社内で利用する各システムの問い合わせ対応や運用保守ができる人材が不足しており、業務が滞ることがあった
対応内容
- サーバー・アプリケーションの知識が豊富なメンバーがお客様先に常駐し対応
- Windowsサーバーの最適な構築・運用
- 安定稼働を実現するSaaS運用
- DNSレコードの証明書発行
- 各種運用マニュアルの作成
- 問い合わせ対応の運用を自動化
※稼働環境：Windowsサーバー、ActiveDirectory、VMware
効果
- 社内で利用する各システムの問い合わせ対応を行うことで業務の停滞がなくなった
- 社内で利用する各サーバーやシステムの最適な構築・運用を実現したことにより、業務効率が上がった
- 業務効率化により工数削減ができたことで、チャットツールやストレージツール等の別のSaaSについても新規導入できた